Liebe Kunsthandwerker – oder die es werden wollen.
Groß ist die Enttäuschung, wenn Du auf Deinen ersten Kunsthandwerkermärkten erleben mußt, dass Deine Arbeiten bei den Besuchern keine große Resonanz erfahren..
Denn nur der Kunde spült Dir das Geld in die Kasse die Du für Materialien und Deine Zeit verwendet hast. Aber, wenn er schon nicht kauft, versuche zu erfahren, warum nicht. Manchmal hat er einen Tipp für Dich, und daraus entsteht das Geschäft Deines Lebens. Wie zum Beispiel unsere Schmuckhandwerkerin aus Berlin erlebte. Einfach weil sie etwas blau auf den Rat einer Kundin in die Schmuckstücke setzte.
Um Kunden auf Kunsthandwerkermärkten zu gewinnen, brauchst Du eine Kombination aus kreativen Ansätzen, ansprechendem Standdesign und effektiver und freundlicher Kommunikation – verbunden mit einem langen Atem und Geduld. Enttäuschungen und Selbstzweifel fühlen sich leicht wie die Vorstufe zur emotionalen Hölle an. Zum Trost: Kennt fast jeder von sich – selbst ich. Wie man damit umgeht, schreibe ich in einem meiner nächsten Artikel.
Hier sind einige Tipps von mir die Euch helfen könnten:
Attraktiver Stand: Dein Stand sollte ansprechend gestaltet sein, um die Aufmerksamkeit der Besucher zu gewinnen. Nutze eine klare, professionelle Präsentation und sorge für eine gut durchdachte Gestaltung Deines Angebotes. Schau Dich bei Deinen erfahrenen Standnachbarn um und sprich mit ihnen. Meistens erhälst Du erfahrene Verbesserungsvorschläge von ihnen..
Hochwertige Produkte: Biete bevorzugt hochwertige und einzigartige Kunsthandwerksprodukte und Objekte an. Die Qualität Deines Angebotes ist entscheidend, um das Interesse potenzieller Kunden zu wecken und langfristige Kundenbindung aufzubauen.. Bitte die Besucher um Feedback zu Deinen Arbeiten und Deinem Stand. Dies kann Dir helfen, Deine Produkte und Präsentation zu verbessern.
Persönlicher Ansatz: Sei kontaktfreudig und kommunikativ, indem Du freundlich und offen bist. Ein persönlicher Ansatz kann helfen, die Verbindung zu potenziellen Kunden herzustellen. Erzähle die Geschichte die hinter Deinem Kunsthandwerk und Deiner Berufung steht, und beantworte ihre Fragen geduldig. Märkte dienen für viele auch der Unterhaltung und enden letztendlich darüber zum Kauf – manchmal auch etwas später, weil man sich an Dich erinnert.
Visuelle Anziehungskraft: Nutze visuelle Reize, um Aufmerksamkeit zu erregen. Farben, Beleuchtung und visuelle Displays können dazu beitragen, dass Dein Stand aus der Menge heraussticht. Werde selber zur Marke. Denn Dein Kunde fühlt sich mit Dir emotional verbunden.
Proben anbieten: Gib den Kunden die Möglichkeit, Deine Produkte zu probieren oder anzufassen. Insbesondere wenn es sich um handgefertigte Arbeiten handelt. Das kann die Kaufentscheidung positiv beeinflussen. Natürlich nicht bei Besuchern mit einem Eis oder Bratwurst in der Hand oder Sprüchen wie: “Das kann ich auch selber.” Dann mach es doch und geh’ weiter.
Denke im Sommer an den Hund mit einer Schale Wasser vor Deinem Stand. Über den Hund bindest Du die Hundebesitzer an Deinen Stand. Wo einer vor Deinem Stand steht, gesellt sich schnell auch ein zweiter und dritter.
Preisgestaltung: Achte darauf, dass Deine Preisgestaltung transparent und fair ist. Überlege im Voraus, wie Du auf Preisverhandlungen reagieren kannst, und sei bereit, Rabatte oder kleine Geschenke für den Kauf mehrerer Artikel anzubieten. Alles was billig ist, bieten andere noch billiger an. Selbst in den Discountern, Woolworth, KIK, Baumärkten und Amazon wird Industriekunsthandwerk aus China günstig verkauft.
Marketing im Vorfeld: Nutze soziale Medien und andere Kanäle, um im Vorfeld des Kunsthandwerkmarktes auf Dich aufmerksam zu machen. Teile Bilder Deiner Produkte, Informationen zu Deinem Standort und besondere Angebote. Verteile im Vorfeld Flyer die auf Deinen aktuellen Markt aufmerksam machen.
Kundenbindung: Bau eine Beziehung zu Deinen Kunden auf, indem Du Kontaktdaten sammelst und regelmäßige Updates über neue Produkte oder Märkte/Messen sendest. Eine Kundenkarte oder ein Treuebonus kann ebenfalls Kundenbindung fördern.
Zusammenarbeit mit anderen Ausstellern: Arbeite mit anderen Künstlern oder Handwerkern zusammen, um Synergien zu schaffen und Kunden aus verschiedenen Zielgruppen anzuziehen.
Feedback einholen Denke daran, dass die Kontinuität in Deiner Präsentation und Kommunikation entscheidend ist, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
………das erst einmal für heute.
Ich bleibe an Eurer Seite.